Swiss Made – Entwickelt für KMU

AI-Chatbot für Schweizer Kundensupport

Ihre Kunden haben Fragen. ansero hat die Antworten.

ansero ist ein AI-gestützter digitaler Assistent, der Kundenanfragen automatisch mit künstlicher Intelligenz beantwortet. Rund um die Uhr. In 5 Minuten einsatzbereit. Reduzieren Sie Ihren Supportaufwand dank Automatisierung um bis zu 60%.

www.meine-firma.ch
    In 5 Minuten einsatzbereit
    Keine Kreditkarte erforderlich
    Swiss Made Software
24/7 intelligenter Assistent
Ihr digitaler Assistent versteht Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen – und beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr präzise und automatisch.
Erhalten Sie bis zu 60% weniger Anfragen und E-Mails
Deflektieren Sie repetitive Anfragen automatisch durch Self-Service. Ihr Team fokussiert sich auf komplexe Fälle, die echte Expertise erfordern.
In 5 Minuten live – ohne IT-Projekt
Website wird automatisch importiert, Assistent konfigurieren, Code-Snippet einbinden – fertig. Perfekt für KMU ohne grosse IT-Abteilung.

So hilft ansero Ihren Kunden

Automatisierte Erstberatung, Self-Service-Portal und intelligente Weiterleitung – Ihre Kunden erhalten schnelle Hilfe, ohne dass Ihr Team eingreifen muss.
1. Erste Anlaufstelle
Das Widget ist auf Ihrer Website integriert – unten rechts, immer sichtbar. Ihre Kunden finden sofort Hilfe, ohne nach Kontaktformularen zu suchen.
2. Drei Self-Service-Optionen
KI beantwortet direkt, strukturierte Hilfeartikel liefern detaillierte Anleitungen, oder die Anfrage wird an Ihr Team weitergeleitet – alles in einem Interface.
3. Nur qualifizierte Anfragen
Repetitive Fragen werden automatisch beantwortet. Ihr Team erhält nur noch komplexe Anfragen, die echte Expertise erfordern – mit vollem Kontext.
ansero Widget Startscreen mit 3 Funktionen

Resultat: Bis zu 60% weniger Support-Anfragen bei Ihrem Team – Ihre Kunden erhalten trotzdem schnelle und hochqualitative Hilfe dank modernster AI-Technologie.

Schweizer Lösung für Schweizer Anforderungen

Entwickelt in der Schweiz für Schweizer KMU. ansero kombiniert lokale Nähe und einfache Bedienung – ohne Enterprise-Komplexität.
Swiss Made Software
Entwickelt und betrieben in der Schweiz. Persönlicher Support, kurze Wege und Verständnis für lokale KMU-Anforderungen.
Für KMU entwickelt
Keine überkomplexe Enterprise-Software. ansero ist einfach, schnell und erschwinglich – genau richtig für Schweizer KMU.
Schnell einsatzbereit
In 5 Minuten live ohne IT-Projekt. Website automatisch importieren, Assistenten konfigurieren und auf Website einbinden – fertig.
24/7 verfügbar
Ihr Chatbot ist rund um die Uhr für Ihre Kunden da – auch nachts und am Wochenende, ohne zusätzliche Personalkosten.

In 5 Minuten bis zu 60% weniger Supportaufwand!

Mit ansero zentralisieren Sie Wissen aus Website, Hilfeartikeln und PDFs. Der KI-Chatbot nutzt diese Wissensbasis, um Kundenanfragen automatisch zu beantworten.
60%

weniger Support-Anfragen dank automatischer Antworten und Self-Service.

5 Min.

bis zum ersten Live-Widget durch automatischen Website-Import und einfache Integration.

24/7

Sofortige Antworten für Ihre Kunden – auch ausserhalb Ihrer Geschäftszeiten.

Website automatisch importieren
Nach dem Signup analysiert ansero Ihre bestehende Website automatisch und importiert relevante Inhalte. So steht sofort eine Wissensbasis zur Verfügung.
Hilfebereich erweitern
Erstellen Sie strukturierte Hilfeartikel und bauen Sie einen durchsuchbaren Hilfebereich auf – auch als eigenständiges Self-Service-Portal nutzbar.
PDF-Anleitungen hochladen
Laden Sie Guides, Handbücher oder technische Dokumentationen als PDF hoch. Die KI extrahiert automatisch Antworten daraus.

Hilfebereich als Self-Service-Portal

Ihre Hilfeartikel sind automatisch im Assistenten integriert, können aber auch als eigenständiges Portal angeboten werden – zum Beispiel auf hilfe.ihredomain.ch.
Zentralisierte Wissensbasis
Website-Inhalte, Hilfeartikel und PDFs laufen in einer Plattform zusammen und stehen dem Assistenten als Wissensbasis zur Verfügung.
Eigenständiges Self-Service-Portal
Bieten Sie Ihren Hilfebereich separat an – zum Beispiel auf hilfe.ihredomain.ch. Perfekt für Kundinnen, die selbstständig Antworten suchen.
Leistungsstarke Suche
Kundinnen finden Antworten durch schnelle Suche und Kategorien – alles durchsuchbar und übersichtlich strukturiert.

Auf Ihr Unternehmen zugeschnitten

Passen Sie ansero an Ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen an. Von der Tonalität bis zu spezifischen Anweisungen – alles konfigurierbar.
Design & Tonalität
Passen Sie Farben, Begrüssungstexte und Kommunikationsstil (formell/Du) an Ihre Marke an – ganz ohne Code.
Rolle definieren
Wählen Sie die Rolle, die Ihr digitaler Assistent übernehmen soll: Support-Spezialist für Kundenfragen oder Verkaufsberater für Landing Pages.
Spezifische Anweisungen
Geben Sie dem Assistenten individuelle Anweisungen, wie er mit Ihren Produkten, Dienstleistungen und Kundenfragen umgehen soll.
Nahtlose Eskalation
Aktivieren Sie das Kontaktformular für direkte Team-Anfragen – oder deaktivieren Sie es für vollständige Automatisierung.

In 4 Schritten zu weniger Supportaufwand

Von der Anmeldung bis zum Live-Betrieb in wenigen Minuten. Kein IT-Projekt, keine komplexe Konfiguration.
1

Website importieren & Wissen zentralisieren

Nach dem Signup importiert ansero automatisch Inhalte von Ihrer Website. Ergänzen Sie Hilfeartikel und laden Sie PDF-Anleitungen hoch – alles wird zu einem durchsuchbaren Hilfebereich.

2

Digitalen Assistenten konfigurieren

Passen Sie Design, Verhalten und Rolle des Assistenten an. Definieren Sie, ob er als Supportmitarbeiter oder Verkaufsberater agieren soll – ganz ohne Code.

3

Widget auf Website integrieren

Kopieren Sie einen einfachen Code-Snippet und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein. Funktioniert mit allen gängigen CMS-Systemen und Website-Buildern.

4

Kunden automatisch unterstützen

Der digitale Assistent beantwortet Fragen automatisch, Kundinnen finden Antworten im Hilfebereich oder kontaktieren bei Bedarf Ihr Team. Messbare Deflection ab Tag 1.

Perfekt für jedes Schweizer KMU

Ob E-Commerce, SaaS, Dienstleister oder Lead-Generierung – ansero passt sich Ihren Anforderungen an und wächst mit Ihrem Unternehmen.
E-Commerce & Online-Shops
Beantworten Sie Fragen zu Versand, Retouren und Produkten automatisch. Reduzieren Sie Kaufabbrüche und steigern Sie Ihre Conversion-Rate.
SaaS & Software-Unternehmen
Unterstützen Sie User bei Onboarding und technischen Fragen. Reduzieren Sie Support-Tickets durch effektives Self-Service.
Dienstleister & Agenturen
Beantworten Sie häufige Anfragen automatisch und entlasten Sie Ihr Team. Mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.
Lead-Generierung
Nutzen Sie den Assistenten als Verkaufsberater auf Landing Pages. Er stellt Rückfragen, qualifiziert Leads und steigert Conversions.

Diese Herausforderungen löst ansero für Sie

Von der Automatisierung Ihres Kundensupports bis zum Aufbau eines Self-Service-Portals – ansero deckt alle wichtigen Bereiche ab.
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Transparente Preise für jede Unternehmensgrösse

Starten Sie kostenlos und upgraden Sie, wenn Ihr automatisierter Kundensupport wächst. Keine versteckten Kosten, keine lange Bindung.
Basic
Ideal für den schnellen Einstieg in automatisierten Kundensupport. Perfekt für kleinere KMU und Startups.
CHF 99
 pro Monat
  • KI-Assistent für Ihre Website
  • 500 Antworten pro Monat
  • 25 importierte Webseiten
  • 25 Knowledge-Base Artikel
  • 5 hochgeladene Dateien
Pro
Für wachsende Unternehmen mit höherem Support-Volumen und breiterem Produkt-/Service-Angebot.
CHF 249
 pro Monat
  • KI-Assistent für Ihre Website
  • 2'000 Antworten pro Monat
  • 50 importierte Webseiten
  • 100 Knowledge-Base Artikel
  • 10 hochgeladene Dateien

Preise zzgl. MwSt.

Häufige Fragen zu ansero

Alles, was Sie über Implementierung und Wissensverwaltung wissen müssen.
Wie schnell kann ich mit ansero live gehen?
Nach dem Signup importiert ansero automatisch Ihre Website-Inhalte. Sie konfigurieren das Widget, binden den Code-Snippet ein und sind live – das dauert typischerweise 5-10 Minuten. Anschliessend können Sie gezielt Hilfeartikel oder PDFs ergänzen, um die Wissensbasis zu erweitern.
Welche Inhalte kann der KI-Chatbot nutzen?
Der Chatbot greift auf drei Wissensquellen zurück: automatisch importierte Website-Inhalte, manuell erstellte Hilfeartikel in Ihrem Hilfebereich und hochgeladene PDF-Dokumente wie Anleitungen oder Produktdokumentation. Alles wird zentralisiert und für Antworten genutzt.
Ist ansero auch für kleinere Teams und KMU geeignet?
Ja, absolut! ansero wurde speziell für Schweizer KMU entwickelt – keine komplexe Enterprise-Software. Die Lösung lässt sich ohne IT-Projekt aufsetzen, ist erschwinglich und wächst mit Ihrem Support-Bedarf. Perfekt für Teams von 1-50 Personen.
Welche Rolle kann der digitale Assistent übernehmen?
Sie definieren die Rolle des Assistenten selbst: als hilfreicher Supportmitarbeiter, der Fragen beantwortet und bei Bedarf eskaliert, oder als aktiver Verkaufsberater, der Rückfragen stellt und Leads qualifiziert. Perfekt anpassbar an Ihre Bedürfnisse.

Digitaler Assistent für Schweizer Unternehmen

ansero kombiniert KI-Chatbot, Self-Service-Portal und Wissensdatenbank – entwickelt für Schweizer KMU.

ansero kombiniert Chatbot, Self-Service-Portal und Wissensdatenbank in einer Plattform – entwickelt für Schweizer KMU. Schweizer Unternehmen stehen vor der Herausforderung, qualitativ hochwertigen Kundensupport zu bieten, ohne das Budget zu sprengen. ansero löst dieses Problem durch intelligente Automatisierung: Ein KI-Chatbot beantwortet wiederkehrende Fragen automatisch, eine strukturierte Knowledge Base ermöglicht Self-Service, und bei Bedarf erfolgt nahtlos die Eskalation an Ihr Team.

Die Besonderheit von ansero liegt in der Einfachheit: Nach dem Signup wird Ihre Website automatisch importiert und analysiert. Sie ergänzen Hilfeartikel, laden PDF-Anleitungen hoch und haben innerhalb von Minuten eine funktionsfähige Wissensbasis. Das integrierbare Widget binden Sie per Code-Snippet ein – ohne IT-Projekt, ohne komplexe Konfiguration.

Für Schweizer KMU bedeutet das: schnellere Antwortzeiten, zufriedenere Kunden und messbar weniger repetitive Support-Tickets. Ihr Team fokussiert sich auf komplexe Fälle, während die KI die Routine übernimmt. Das Resultat ist ein skalierbarer Kundensupport, der auch für kleinere Unternehmen erschwinglich bleibt und mit Ihrem Wachstum mitgeht.

Kundensupport zu automatisieren bedeutet bei ansero nicht den Verlust persönlicher Betreuung – sondern die optimale Kombination aus Effizienz und Qualität. Entwickelt in der Schweiz, betrieben in der Schweiz, gemacht für Schweizer Anforderungen an Einfachheit.

Bereit, Ihren Kundensupport zu automatisieren?

Starten Sie noch heute mit ansero. Kostenlos testen, keine Kreditkarte erforderlich, in 5 Minuten einsatzbereit.
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